Анықтау барысында 500-ден астам мүгедек азаматтардың құқықтарының бұзылғаны белгілі болды. Салық кодексінің 622-бабына сәйкес, аталған тұлғалар құжаттандыру қызметтері үшін мемлекеттік БАЖ төлеуден босатылған.
Мемлекеттік БАЖ-дарды Халыққа қызмет көрсету орталықтары алған. Ақмола облысы бойынша сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл департаментінің бастамасымен азаматтардың бұзылған құқықтарын қалпына келтіру мәселесі көтерілді. Қазіргі уақытта полиция органдарымен бірлесіп төленген мемлекеттік салықты қайтару бойынша жұмыстар жүргізіліп жатыр.
Талап етілген БАЖ-дың жалпы сомасы 1345000 теңгені құрады.
Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігі халықтың әлеуметтік осал топтарын қорғау мақсатында Халыққа қызмет көрсету орталықтары мен бақылаушы органдарды заң талаптарына мұқият қарауға және азаматтардың құқықтарының бұзылуына жол бермеуге шақырды.
