Қазанның 18-і Қонаев ПБ-нің «102» пультіне жергілікті тұрғын хабарласып, екі белгісіз адам екінші қабаттың балконы арқылы пәтерге кіріп, зорлық-зомбылық көрсетеміз деп қорқытып, ақшалай қаражат пен алтын бұйымдарды ашық түрде ұрлағанын айтқан. 1 млн. теңгесін алып, оқиға орнынан бой тасалаған.
Алдын ала мәліметтер бойынша, шабуыл жасаушылардың тонау кезінде беттерін жасырып, қолғап кигені анықталды, сондай-ақ бейнебақылау камерасының жазбаларында шабуыл жасаушылардың тек силуэттері ғана жазылған.
Жедел-іздестіру іс-шараларының кешенін жүргізу барысында жедел уәкілдер қылмысты анықтаушы, бұрын бірнеше рет сотталған, оқиғадан бір ай бұрын жәбірленушіден кілем жууға өтініш алған жергілікті тұрғынды анықтады.
Бірнеше күннен кейін Алматыда бұрын осыған ұқсас қылмыс жасағаны үшін сотталған тағы екі күдіктіні анықтап, олардың тұрған жерін анықтап, ұстау мүмкін болды.
Қазіргі уақытта қылмыскерлер уақытша ұстау изоляторына қамалды, аталған факті бойынша 1-бапта көзделген қылмыс бабы бойынша сотқа дейінгі тергеу амалдары жүргізіліп жатыр.
