Шақырту орнына құтқарушылар 10 минутқа жетпей келген. Бірақ қызметкерлер олардың денесін іздеуге мәжбүр болды.
Төтенше жағдайлар департаментінің қызметкерлері 16:35-те 1995 жылы туған ер адамның, сағат 18:44-те 2013 жылы туған оның ұлының денесін тауып, судан шығарды. Іздеу жұмыстарына Атырау облысы ТЖД-ның 4 қызметкері, 1 жүзу құралы, Атырау облысы полиция департаментінің 10 қызметкері, 2 техникасы жеткізілген.
Атырау облысы ТЖД-ның қоғаммен байланыс тобының мәлімдеуінше, қайтыс болған әкелі-балалы екеуі арнайы жабдықталмаған жерде шомылған.