Во время спуска начался сильный дождь, опустился густой туман, из-за чего туристы заблудились, не могли определить дальнейший маршрут и, испугавшись сложившейся ситуации, обратились за помощью.
Спасатели РСС «Барыс» МЧС обнаружили туристов и сопроводили их по безопасному маршруту к автомобилю, после чего доставили в город. Туристы были осмотрены бригадой ЦМК. В медицинской помощи не нуждались.
