Незамедлительно на место происшествия прибыли участковые, которые недавно заступили на очередное дежурство. Трое участковых инспекторов полиции, долго не раздумывая, поднялись на крышу, откуда и провели беседу, успокаивая женщину. В свою очередь она плакала и просила оставить ее в покое. В этот момент капитан полиции Райымбек Онгарбаев, рискуя своей жизнью, с крыши перелез на балкон и спас женщину. В настоящее время все обстоятельства выясняются.
