Оқиға орнына дереу Алматы облысы ТЖД қызметкерлері келді. Пәтер ішінде кір жуғыш машина мен ас үйдің қабырғасындағы түсқағаз және жатын бөлмедегі кереуеттің жалпы ауданы 3 шаршы метр аумақты өрт шалғаны анықталды.
Алдын ала ақпарат бойынша, өрттің шығуына балалардың оттықпен ойнауы себеп болған.
Қабылданған шаралардың нәтижесінде өрт сағат 18:35-те сөндірілді. Өрт сөндіру бөлімшелері келгенге дейін жедел жәрдем қызметкерлері 2019 және 2014 жылы туған екі баланы Қонаев қаласының ауруханасына жеткізді. Сондай-ақ, 19 адам, оның ішінде 8 бала өз бетінше эвакуацияланды.
Оқиға орнына Алматы облысы ТЖД 7 қызметкері мен 2 бірлік техникасы, жедел медициналық жәрдем қызметінің 6 қызметкері және 2 бірлік техникасы, Полиция департентінің 7 қызметкері және 2 бірлік техникасы шықты.
Алматы облысының ТЖД тұрмыстық өрт қауіпсіздігі шараларын сақтаудың маңыздылығын еске салады және балаларды ересектердің қарауынсыз қалдырмауды еске салады.