Бірыңғай байланыс орталығы азаматтарға МӘМС-ке жататын қызметтер түрі, оның ішінде тегін стоматологиялық ем, тегін медициналық көмек аясында көрсетілетін қызметтер бойынша кеңес береді. 1414 желісі арқылы медициналық ұйымға шағымдануға да болады.
Сондай-ақ, ХҚКО-ларда қызмет көрсету сапасы бойынша шағым қалдырып, ерекше қажеттіліктері бар адамдарға мемлекеттік қызмет көрсетуге өтінім бере алады.
Бұл ретте ұялы және қалалық телефондар арқылы қоңырау шалу тегін.
