Қызметтерге деген сұраныстың жыл сайын артуымен олардың орналасу сапасына тиісті бақылауды қамтамасыз етудің өзектілігі сақталады.
Бұл ретте, мемлекеттік органдардың қажетті құжаттардың мерзімдері мен тізбесін оңтайландыру бойынша жүргізіп жатқан жұмыстарына қарамастан, жүргізілген тексерулер мемлекеттік қызметтер көрсету саласында да, мемлекеттік органдардың тікелей қызметінде де проблемалық мәселелердің бар екендігін көрсетеді.
Мәселен, қазіргі уақытта қашықтықтан мониторинг жүргізу бойынша іс-шараларды іске асыру шеңберінде Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Алматы облысы бойынша департаментімен 2900-ға жуық бұзушылық анықталды.
