Туристы потеряли обратную дорогу, сбились в темноте с пути и самостоятельно не могли спуститься, сообщили в ДЧС. О своей беде сообщили сами туристы.
4 спасателей выехали на место. Выяснилось, что на указанном месте произошел сход небольшой лавины.
Спустя час в дежурную часть ДЧС позвонил потерявшийся мужчина: они нашли тропу и начали подъем, и связь снова оборвалась.
Под утро, в 4:20, в ущелье Аюсай дополнительно были отправлены спасатели КСП «Туюк-Су» и Службы спасения в составе 7 человек и 2 единиц техники. На связь туристы больше не выходили. Уже в 6 утра было принято решение отправить на поиски оперативную группу Республиканского оперативно-спасательного отряда МЧС в количестве 7 человек, в том числе один кинологический расчет.
Спасатели прибыли на Космостанцию и начали проводить поисковые работы вниз по ущелью.
И только в 10 утра поисковой группой спасателей Службы спасения были обнаружены туристы в ущелье Аюсай, выше первого водопада на гребне горы. С мужчиной и женщиной был установлен визуальный контакт. После этого продолжилась операция по спасению людей. В 12 часов 12 минут спасатели добрались до пострадавших и приступили к спуску туристов. Работа осложнялась крутыми склонами и большим количеством снега.
В 15:45 туристов спустили к бригаде медиков Центра медицины и катастроф. В медицинской помощи они не нуждались.
