Спасатели Республиканского оперативно-спасательного отряда с помощью кинологического расчета незамедлительно приступили к поисково-спасательным работам.
Туриста нашли вблизи ущелья Алма-Арасан. В медицинской помощи он не нуждался. 9 мая группа из четырех человек совершала восхождение на пик Чимбулачка близ Алматы. На высоте одной из девушек стало плохо, и спуститься самостоятельно она не смогла.
26 мая на пике Турист в Алматинской области спасателями найдены 11 подростков. Утром, молодые люди поднялись в горы, несмотря на неблагоприятные погодные условия, в виде дождя со снегом.