Уже поздно вечером, ближе к полуночи, в дежурно-диспетчерское отделение республиканского оперативно-спасательного отряда (РОСО) поступило сообщение о том, что группа туристов нуждается в помощи, так как не могут найти обратную дорогу.
7 спасателей РОСО со служебной собакой выехали на поиски заблудившихся. Связь туристы поддерживали со своими родственниками по телефону. Поиски продолжались всю ночь до утра.
Только в 08.30 утра 10 октября спасатели обнаружили заблудившихся туристов и сопроводили до безопасного места, оказав им всю необходимую помощь.
Сотрудники РОСО предупреждают всех туристов о необходимости рассчитать свои силы и возможности, ознакомиться с погодными условиями прежде, чем выезжать на природу, и обеспечить себя необходимыми вещами при чрезвычайной ситуации. Обязательно иметь с собой пауэрбанк, спички в непромокаемом пакете. Так же необходимо обязательно сообщать родственникам о месте, в которое вы направляетесь.