Прибывшие на место пожарные обнаружили горение открытым пламенем. Из-за сильного пожара обрушилась кровля. Пожар распространился на площади 2000 кв. метров из-за высокой горючей загрузки ТМЦ (пластиковые трубы, сантехнические изделия).
Чтобы не допустить потерь среди личного состава, пожарные работали с соблюдением техники безопасности. На месте был развернут оперативный штаб, введены стволы на тушение и защиту соседних складов. Организована эвакуация ТМЦ со складов.
Тушение пожара осложнялось большой загрузкой склада, слабым давлением в пожарных гидрантах.
В этой связи была обеспечена подача воды: протянуты магистральные линии от прибывших автоцистерн, организован забор воды с ближайшего пожарного водоема, задействована техника «Алматы су», водовозы Службы спасения 109.
Через четыре часа борьбы с огнем пожар был ликвидирован. Жертв и пострадавших нет.
Сотрудники ДЧС выясняют причину пожара. На его тушение были задействованы 115 человек личного состава ДЧС и 29 единиц техники, а также сотрудники департамента полиции, скорой медицинской помощи и других организаций.