Из-за этого произошла задержка пассажирских поездов. Все поезда обеспечены питьевой водой, работают вагоны-рестораны. Жертв и пострадавших нет. На месте происшествия ведутся ремонтно-восстановительные работы. В Департаменте по ЧС Жамбылской области открыта «горячая линия» для психологической поддержки граждан. Для выяснения причин схода создана специальная комиссия АО «НК «КТЖ».