Со слов стражей порядка, женщина, пострадавшая от конфликта, позвонила в скорую помощь. Когда медики прибыли на место, мужчина, находясь в нетрезвом состоянии, вел себя агрессивно, оскорблял их. Затем напал на одного из фельдшеров и, угрожая ножом, закрылся с ним в другой комнате.
Отмечается, что остальные медработники вызвали «102». Наряд полиции задержал и доставил мужчину в управление полиции района Алматы.
