1 апреля, в 16 часов 35 минут, в дежурно-диспетчерское отделение РОСО поступил вызов от оперативного дежурного ДЧС. Три человека поднимались с Бутаковского перевала на пик Букреева, и в это время сошла лавина, одного туриста откинуло лавиной вниз.
На помощь людям отправились пятеро спасателей РОСО. Также на поиски мужчин дополнительно отправлены спасатели Службы спасения города Алматы.
Турист, обратившийся за помощью, по телефону отправил данные о своем местонахождении. Оказалось, при подъеме по туристическому маршруту его отбросило лавиной от остальных приятелей, дальше идти не мог, так как опасался схода следующей лавины.
В 18 часов 43 минуты спасатели РОСО установили визуальный контакт с пострадавшими, они уже были все вместе и ждали помощи. Спустя 20 минут группа спасателей РОСО совместно со спасателями Службы спасения дошли до туристов и начали спуск пострадавших. В 19:55 транспортировка завершилась, туристов спустили до парковки в Бутаковском ущелье. В медицинской помощи мужчины не нуждались.
Спасатели МЧС убедительно рекомендуют туристов, оказавшихся в горах, соблюдать все меры безопасности. При походе в горы необходимо: рассчитывать свои физические возможности, учитывать рекомендации спасательных служб: погодные условия, уровень лавинной опасности, в походе обеспечить себя необходимыми вещами (пауэрбанк, спички в непромокаемом пакете, вода, дополнительно теплые вещи, GPS-навигатор).
Если вам необходима помощь, звоните: 112 или 8(727) 372-15-60 (дежурно-диспетчерское отделение Республиканского оперативно-спасательного отряда МЧС).