Девушка 2009 года рождения и подросток 2008 года рождения потеряли ориентировку и не смогли самостоятельно выйти на тропу.
К месту происшествия выехала дежурная группа Службы спасения и бригада Центра медицины катастроф МЧС из Универсального спасательного подразделения №23. Добравшись до горнолыжного курорта «Шымбулак», спасатели направились в сторону «Малой кругосветки», где по предоставленным координатам обнаружили подростков.
После осмотра спасатели сопроводили их вниз и доставили до территории горнолыжного курорта «Шымбулак». Во время спуска одна из участниц пожаловалась на боли в животе. Сотрудники Центра медицины катастроф МЧС, ожидавшие на «Шымбулаке», осмотрели её и доставили в больницу города Алматы.
