Компания приступила к реализации масштабной программы модернизации отрасли с 2024 года.
С переходом из районного уровня в областную компания изменила стратегический вектор развития. Генеральный директор Аскар Тутубаев заявил о нацеленности на комплексную перестройку предприятия, основанную на принципах открытости, прозрачности и инвестиционной эффективности. В основе стратегии – положения Послания Президента Республики Казахстан, касающиеся необходимости реформы тарифной политики и повышения инвестиционной привлекательности сферы жилищно-коммунального хозяйства.
Компания ориентирована не на локальные улучшения, а на системное обновление инженерной и технологической базы. В рамках участия в Национальном проекте по модернизации водоснабжения и водоотведения, а также следуя Концепции развития ЖКХ до 2029 года, предприятие внедряет передовые подходы к управлению ресурсами и обслуживанию инфраструктуры.
Первым шагом стало проведение полной инвентаризации: в собственность Alatau Public Utilities перешло имущество на сумму 7,5 млрд тенге. Получены необходимые разрешения на специальное водопользование, включая право добычи подземных и использования поверхностных вод. Утверждена новая организационная структура, в компании работают 329 сотрудников.
Проведено предварительное техническое обследование инженерных сетей, готовится проектная документация для последующих этапов модернизации. Уже на текущем этапе зафиксированы положительные изменения: благодаря ревизии абонентской базы число обслуживаемых клиентов увеличилось на 3700, или на 7,2%.
Знаковым изменением стало внедрение единого платёжного документа и системы учета расчетов с потребителями — впервые за более чем 30 лет. С декабря 2024 года компания сотрудничает с АО «Алсеко», что позволило перейти к цифровому обслуживанию. Теперь жители могут передавать показания и оплачивать услуги через онлайн-сервисы, включая мобильные приложения. Это повысило как прозрачность, так и удобство обслуживания. Уровень своевременной оплаты вырос с 52% до 93%, а сумма поступлений увеличилась на 71 млн тенге — с 563 до 634 млн всего за полгода.
Полностью автоматизировано и оцифровано система учета оттока сточных вод между единым оператором и водоканалом города Алматы ГКП на ПХВ «Алматы су» с возможностью дистанционного контроля и учета объема сточных вод и отслеживания динамики для правильного планирования мероприятий по улучшению оказываемых услуг.
За шесть месяцев устранено более 1500 аварийных ситуаций. Технические службы перешли к работе на опережение, что повысило устойчивость системы. Повышены заработные платы производственного персонала — мера, направленная на укрепление кадрового потенциала.
Острой остается ситуация с автопарком: из 35 единиц техники в рабочем состоянии находятся лишь 12. Закуплены четыре новых двигателя для тракторов и экскаваторов, один уже установлены. Дополнительно приобретены погружные насосы, что позволило избежать перебоев водоснабжения в Талгарском районе.
С 1 июня 2025 года утверждены новые тарифы на водоснабжение и водоотведение для потребителей Талгарского и Енбекшиказахского (западная часть) районов. Средняя стоимость кубометра воды с НДС составляет 85,97 тенге, что на 36% выше предыдущего тарифа, действовавшего с 2021 года.
Как отметил Аскар Тутубаев, существующая разрозненность тарифов по районам области затрудняет планирование и развитие:
— В каждом районе – своя структура и своя цена на воду. Это создает хаос. Для устойчивого управления водными ресурсами необходима единая сеть и единый оператор, — подчеркнул он.
Особое внимание уделено вопросу Групповых водоводов находящихся в республиканской собственности, и реализует воду по завышенным ценам, выступая посредником между водоисточником и конечным потребителем (населением). Такая практика затрудняет интеграцию и развитие системы.
В настоящее время Alatau Public Utilities обслуживает 33 из 47 населённых пунктов Талгарского района (примерно 70% территории). Водоснабжение обеспечивается с использованием 48 скважин и трёх поверхностных источников: реки Талгар (на двух участках) и ручья Котырбулак. Общая протяжённость водопроводных сетей превышает 1000 километров, абонентская база составляет 57,5 тыс. человек.
В 2024 году расходы на водоснабжение и водоотведение превысили 1 млрд тенге. Средства направлены на текущее обслуживание, ремонт и модернизацию объектов.
Аналогичная работа проведена и в Енбекшиказахском районе Алматинской области, бывшее коммунальное предприятие «Есик су» также трансформировано в единого оператора Alatau Public Utilities.
— Если не инвестировать в инфраструктуру сегодня — завтра в кранах может не быть воды. Тариф — это не только способ покрытия расходов, но и инструмент устойчивого развития, — отметил генеральный директор.
Alatau Public Utilities продолжает курс на трансформацию, ставя перед собой цель создать современную, технологичную и социально ответственную организацию, в центре внимания которой — качество услуг и интересы каждого абонента.
