Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің дұрыс көрсетілуі мақсатында Департаментпен тұрақты түрде қашықтықтан байқау жұмыстары мен түскен арыз-шағымдар негізінде бақылау шаралары жүргізілуде. Бақылау шаралары барысында азаматтардың құқықтарының бұзылу фактілері анықталған жағдайда дереу тиісті жұмыстар жүргізіледі.
Осы орайда, Алматы облысы тұрғындарының назарына, егер Сіз қандай да бір мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді алу барысында бюракратиялық кедергілерге тап болған жағдайда Департаментке жүгіну арқылы құқықтарыңызды қорғау мүмкіндігіңіз бар екенін хабарлаймыз.